よくある質問
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お知らせ

Aタイプ/Dタイプ

2017.4.11

「QTモバイル電話(5分かけ放題)」アプリのバージョンアップについて

平素よりQTmobileサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

QTmobileにてご提供いたしておりますアプリ「QTモバイル電話(5分かけ放題)」につきまして、以下のとおり、アップデートを公開いたしました。
アプリ「QTモバイル電話(5分かけ放題)」のバージョン0.0.6のお客さまを対象にアップデートを実施いただきますようお願いいたします。

1.対象のお客さまと更新開始日

  • 【対象】 アプリ「QTモバイル電話(5分かけ放題)」バージョン0.0.6
  • 【更新開始日】 2017年4月7日(金)

2.更新内容

  • ・連絡先のフィルタリング機能にて「全てのアカウントを表示」にチェックし、フィルタリングすると連絡先が表示されなくなる場合への対応
  • ・Google Playよりアップデート通知がこない場合への対応

3.バージョン確認方法

バージョン確認方法は、次のとおりです。
「QTモバイル電話」→「メニューアイコン」→「その他」→「このアプリについて」

※4GLTE利用の場合、データ容量が消費されますのでご注意ください。

4.完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了した後のバージョン情報は、次のとおりです。
【バージョン情報】 0.0.7

5.ご注意事項

  • ・アップデートはお客さまの責任において実施してください。
  • ・アップデートは手順をよくお読みいただき実施してください。
  • ・アップデート、本端末に登録した電話帳、着信履歴などのデータを残したまま行えますが、お客さまの端末の状態 (故障・破損・水濡れなど) によっては、保存されているデータが破損、消失することがあります。

以 上


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事前準備1

BBIQ光インターネットを利用してない方はクリック!

(※BBIQ光インターネットご利用中の方は事前準備2へお進みください)

登録はかんたんです!

ワンポイント解説

  • BBIQ未加入の方は、まず「会員登録(BBIQメールプラン)」をお願いいたします。
  • 会員登録をすると、IDとパスワードが発行されます。
  • お申込み時に、このIDとパスワードが必要になりますので、お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します!

今すぐ会員登録!(BBIQメールプラン)

事前準備2

ご利用中の電話番号をそのまま利用したい方はここをクリック!

(※新しい電話番号で、という方は事前準備3へお進みください)

難しくみえますが落ち着いて!

ワンポイント解説

  • 引き続き同じ電話番号を利用される場合は、「MNP(モバイルナンバーポータビリティ)予約番号」という番号が必要になります。
  • この番号を取得するにあたり、以下3つの点についてご確認の上、問題なければ「MNP予約番号」を取得してください。
    1. 1.MNP(モバイルナンバーポータビリティ)ができる機種かどうかの確認
    2. 2.大手携帯電話会社と格安スマホの違いの確認
    3. 3.契約条件の確認
  • 「MNP予約番号」の有効期限は15日間です。予約番号取得後5日以内にQTモバイルのお申込みをお願いします。有効期限が切れた場合、MNP予約番号の再取得が必要となりますのでご注意ください。

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au回線(Aタイプ)をご希望の方はこちら

事前準備3

お申込み時につまづきやすい点を確認するため必ずクリック!

(※お申込み時に本人確認書類をアップロードする必要があります。)

詳細はこちらから!

ワンポイント解説

  • 一部、悪事をはたらくため携帯電話番号の不正取得する人がいるため、ご本人確認ができる身分証明などを、お申込み時にアップロードしていただくことになっております。
  • 身分証明のための書類はいくつかあり、そのうちの1つを携帯のカメラなどで撮影し、お申込み時にアップロードしていただくことになります。
    アップロード画面
  • お申込みの前に、身分証明のための書類を選び、画像を撮影しておいてください。

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お申込み

これでお申込みができます!クリックしてお申込みへ進む

(※クリック後にお申込み先のキャリアを選び、必要事項を入力していってください。)

あと少しです!

ワンポイント解説

  • 準備が整いました!お申込みを希望する回線(ドコモ・au)を選んで、お申込みを進めてください。

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