スマホ安心サポート2021年7月6日（火）をもちまして、
新規受付を終了させていただきます。
最大2か月無料！(利用開始月＋翌月)
月額料金330円/月
※ソフトバンク回線（Sタイプ）はご利用いただけません。
スマート留守電の特長
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お電話で、お客さまのお問合せをサポート
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紛失時のデータ保護にロックまたは初期化
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遠隔サポートを利用し、サポートを受けられるお客さまへ操作方法やトラブル解決の支援
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連絡先データ等のバックアップ・復元
※1 対応OS：Android、iOS（iPhone、iPad）
※2 対応OS：Android
サポートに必要なアプリ
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1.電話サポート
アプリ不要
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2.紛失時のデータ保護
mamoly(マモリ―)のダウンロードが必要です。
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アプリの公開は終了しました
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3.遠隔サポート
ご利用の端末によって、ダウンロードが必要なアプリが異なります。以下よりダウンロードください。
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Sony製
Optimal Remote for Sony▼ ダウンロードはこちらから
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それ以外
Optimal Remote for Lollipop▼ ダウンロードはこちらから
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4.バックアップの復元
mamoly(マモリ―)のダウンロードが必要です。
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アプリの公開は終了しました
サービス提供条件
- 本サービスのご利用には、QTモバイルドコモ回線（Dタイプ）またはau回線（Aタイプ）のご契約が必要です。ソフトバンク回線（Sタイプ）はご利用いただけません。
- Android端末でご利用の場合、対応バージョンは Android 4.X～8.0です。8.1以降ではご利用いただけません。（一部OSやブラウザのバージョンによってはご利用いただけない場合がございます。）
- iOS（iPhone・iPad）でご利用の場合、「電話サポート」以外はご利用いただけません。
- 日本向けのOS、アプリケーション、ハードウェアのみ対象となります。
- 本サービスは対応の内容およびその結果を保証するものではありません。サポートの結果、データの破損、機器の破損などが発生した場合は、一切の責任を負いかねます。
- 本サービスで回答不能なお問合せについては、メーカーサポート窓口をご案内します。
- スマホ安心サポートとスマホファミリーサポートは同時にご利用いただけません。お申込みはどちらか1つのサービスとなります。
