本人確認
手続きについて
本人確認手続きは、以下2つの方式に対応しております。
いずれかの方式を実施して、本人確認書類を提出してください。
スマホをカードに
「かざして」確認する
公的個人認証サービス（JPKI方式）
マイナンバーカードをスマホにかざしてICチップを読み取ることで、搭載された電子証明書を利用し、なりすましや改ざんを防いで安全かつ確実に本人確認を行う方式です。
ご用意するもの
① 本人確認書類
マイナンバーカード
利用条件
- 申込時に入力した❶氏名・❷住所・❸生年月日と一致していること。
- マイナンバーカードが❹有効期限内のもの。
- 署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の半角英数字）が必要。
※暗証番号が分からない方は、『ICチップ読取＋容貌撮影方式』でお手続きしてください。
- 署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の半角英数字）を5回連続で間違えるとICチップの読み取りができなくなりますので、ご注意ください。
- 読み取りできなくなった場合は、住民票のある市区町村の窓口にお問い合わせください。
② ICチップ読取可能なスマホ
iPhoneはiPhone7以降の端末、Androidスマートフォンは多くの端末でNFC機能が搭載されICチップ読取可能です。
※Androidスマートフォンの場合、NFC機能がONになっていることを確認してください。
確認方法はこちら
注意事項
- ICチップ読取可能なスマートフォンが必要です。（NFC機能を搭載する端末）
- ICチップ読取機能が非搭載の端末をご利用の方は、ショップでお手続きをお願いします。
- JPKI方式のご利用には、マイナンバーカードの署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の半角英数字）の入力が必要です。
- 本人確認書類の読み取りには専用のアプリが必要です。[動作環境]Android™端末：Android OS 10以上(Chrome)／iOS端末：iOS17以上(Safari・Chrome)
- 実施方法の詳細はこちら
ICチップ読取＋容貌撮影方式
本人確認書類をスマホにかざしてICチップを読み取り、続けてご本人の顔写真を撮影いただくことで、安全かつ確実に本人確認を行う方式です。
ご用意するもの
① 本人確認書類
いずれか1点をご用意ください。
マイナンバーカード
利用条件
- 申込時に入力した❶氏名・❷住所・❸生年月日と一致していること。
- マイナンバーカードが❹有効期限内のもの。
- マイナンバーカードに記載の❸生年月日、❹有効期限（年のみ）、❺セキュリティコードが必要。
- 撮影した顔写真と本人確認書類の写真が同じ人物であること。
運転免許証
利用条件
- 申込時に入力した❶氏名・❷住所・❸生年月日と一致していること。
- ❹有効期限内のもの。
- 各都道府県公安委員会発行のものであること（国際免許証は除く）。
- 運転免許証取得/更新時に設定した2組の❺暗証番号4桁が必要。
- 撮影した顔写真と本人確認書類の写真が同じ人物であること。
- 暗証番号1はご自身で設定されていなければ、自動設定となります。（運転免許証番号の赤色斜線部）
- 暗証番号2はご自身で設定したものです。
- 暗証番号を3回連続で間違えるとカードに記載された内容の読み取りができなくなりますので、ご注意ください。
- 読み取りできなくなった場合は、免許センターや警察署で復旧できます。お手続きについては、免許センターや警察署へお問合せください。
② ICチップ読取可能なスマホ
iPhoneはiPhone7以降の端末、Androidスマートフォンは多くの端末でNFC機能が搭載されICチップ読取可能です。
※Androidスマートフォンの場合、NFC機能がONになっていることを確認してください。確認方法はこちら
注意事項
- ICチップ読取可能なスマートフォンが必要です。（NFC機能を搭載する端末）
- ICチップ読取機能が非搭載の端末をご利用の方は、ショップでお手続きをお願いします。
- 本人確認書類の読み取りには専用のアプリが必要です。[動作環境]Android™端末：Android OS 10以上(Chrome)／iOS端末：iOS17以上(Safari・Chrome)
- 実施方法の詳細はこちら
法人のお客さまの本人手続きについて
法人のお客さまの場合は、以下の本人確認手続きが必要となります。
① 法人確認書類のご郵送
② 法人住所確認書のお受け取り（※eSIMでお申込みの場合のみ必要となります）
③ ご契約担当者様のオンライン本人確認
※SIMカードでお申込みの場合は、①および③のお手続きのみとなります。
対応手順詳細
① 法人確認書類のご郵送
以下の書類をご用意のうえ、下記の送付先までお送りください。
書類をお送りいただく際は、当社指定の送付状をご同封ください。
（当社指定の送付状は[こちら]から印刷してご利用ください）
【ご契約者（法人）に関する確認書類】
■法人のお客さま
以下のいずれか1点（発行から3か月以内のもの）
- 登記事項証明書（原本）
- 印鑑証明書（原本）
※法人の名称、および本店または主たる事務所の所在地の記載があるものをお選びください。
※お申込み時にご登録いただいた法人名・ご住所と一致していることの確認に使用いたします。
■地方公共団体・独立行政法人・法人格のない社団等のお客さま
- 実在の団体であることを確認できる書類（会社概要、パンフレットなど）
【送付先】
〒814-0001
福岡県福岡市早良区百道浜2-1-22
福岡SRPセンタービル 4F
QTnetお客さまセンター 登録担当 行
※お送りいただいた書類の返送はいたしませんのでご了承ください。
② 法人住所確認書のお受け取り
eSIMでお申込みの場合、法人の所在確認のため、「法人住所確認書」を簡易書留（転送不要郵便）にてお送りいたします。
書類のお受け取りが確認でき次第、お申込み手続きを進めさせていただきますので、必ずお受け取りいただきますようお願いいたします。
※お申込み時にご登録いただいた法人名・ご住所宛てにお送りいたします。
③ 契約をご担当される方のオンライン本人確認
お申込み時に登録いただいたご担当者さまの、オンラインでの本人確認が必要となります。
連絡先メールアドレスにお送りする案内メールに記載している「オンライン本人確認」のURLをクリックのうえ、いずれかの方式で本人確認を実施してください。
- 公的個人認証サービス（JPKI）
- ICチップ読取＋容貌撮影方式
