本人確認
手続きについて
※2023年6月から「データコース」についてもお申込み時の本人確認が必要となります。
本人確認書類のご用意
本人確認書類としてご利用いただけるのは下記の書類です。いずれか1点をご用意ください。
運転免許証
- 氏名、住所*1、生年月日
- 有効期限
- 裏面に記載がある場合は公安印が鮮明であることを確認し、裏面も保存
*1.現住所が異なる場合や配送に必要な情報（建物名や部屋番号など）が記載されていない場合は、補助書類を必ずご準備ください。
被保険者証（国民健康保険／健康保険）
- 氏名、生年月日
- 住所*1（あらかじめボールペンなどの修正不可筆記具で記載されているものに限る）
- 住所*1、氏名、生年月日
被扶養者の場合は契約者の氏名が記載されている部分
*1.現住所が異なる場合や配送に必要な情報（建物名や部屋番号など）が記載されていない場合は、補助書類を必ずご準備ください。
アップロードに際して、マスキング処理のお願い
2020年10月の健康保険法改正に基づき、「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード（※記載のある場合）」情報は見えないようマスキング処理（書類の撮影前に付箋などで隠す、撮影後に画像編集アプリやソフトで塗りつぶす等）をしてからアップロードしてください。
※「記号」「番号」情報が空欄の場合も、マスキング処理をしてください。
※被保険者証（国民健康保険／健康保険）は、保険者名称・発行主体・交付年月日が見えるよう、保険証全体を撮影してください。
※各保険証により、記載位置などは異なります。
マイナンバーカード
- 氏名、住所*1、生年月日
- 有効期限
*1.現住所が異なる場合や配送に必要な情報（建物名や部屋番号など）が記載されていない場合は、補助書類を必ずご準備ください。
※マイナンバー制度により送付される「通知カード」は本人確認書類としてはご利用いただけません。
※個人番号（マイナンバー）の欄は付箋や紙などで隠してください。
以下の書類もご利用いただけます。
- 住民基本台帳カード
- 運転経歴証明書平成24年4月1日以降発行のもの
- 在留カードまたは外国人登録証明書
- 身体障がい者手帳
- 特別永住者証明書
- 住民基本台帳カード
- 運転経歴証明書
平成24年4月1日以降発行のもの - 身体障がい者手帳
- 特別永住者証明書
- 在留カードまたは外国人登録証明書
※本人確認書類に本籍地の記載がある場合は、付箋や紙などで隠してください。
※本人確認書類に臓器提供意思確認欄がある場合は、ご記入の有無にかかわらず、付箋や紙などで欄を隠してください。
住所確認の補助書類について
次の場合は下記の補助書類のうちいずれか1点を本人確認書類と合わせて提出してください。
- 本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合
- 本人確認書類に住所（建物名や部屋番号など）が記載されていない場合
- 公共料金領収書
現住所*1が記載された発行日から3ヵ月以内のもの（電気・ガス・水道など ※プロパンガスの領収書を除く）
- 住民票
発行日より3ヵ月以内で、現住所*1が記載されているもの（※個人番号（マイナンバー）が記載されないようご留意ください。）
*1 住所（建物名や部屋番号など）が正確に記載されている必要があります。
法人のお客さま
法人のお客さまの本人確認のお手続きには、以下の書類が必要です。
※書類3点すべてが必要です。
- 登記事項証明書又は印鑑証明書
法人の名称及び本店又は主たる事務所の所在地の記載があるもの
- お申込みされるご担当者の社員証明書
名刺、社員証など
- お申込みされるご担当者の本人確認書類
代理人によるお手続き
（ショップのみ）
代理人によるお手続き（機種変更、アクセサリ購入）には、委任状が必要です。
委任状をご自身で作成される場合、「委任状への記載事項」の内容をご記入の上、QTモバイルショップへご持参ください。
※書類3点すべてが必要です。
- 契約者の本人確認書類
- 契約者からの委任状
「契約者本人の自署」または「契約者本人の記名押印」が必要です。法人名義の場合は、社印が必要です。
委任状は以下よりダウンロードいただけます。 - 代理人の本人確認書類
撮影時のポイント
以下の4点を明瞭に写していただくことで、本人確認がスムーズに進みます。
- 氏名
- 住所
- 生年月日
- 本人確認書類の有効期限
良い写真の例
- 書面全体が明瞭に撮影されている
- 書面が画像の中心に撮影されている
- 背景が黒など濃い色で単色である
- 余白が少なく、書面が大きく映っている
（目安：余白は画像の1/3以下）
悪い写真の例
- 書類の一部が隠れている、切れている
- 写真中の書面が小さすぎる
- フラッシュで文字が読めない、ぼやけている
写真のアップロード
本人確認書類を撮影後、QTモバイルへお申込みください。
お申込みを進めていただきますと、本人確認書類のアップロード画面が表示されます。
パソコンでお申込みの場合
パソコンでお申込みの場合はSDカードやUSBメモリ、メール等でパソコンに移動させてください。QTモバイルお申込みの際にその画像をアップロードいただくことで、本人確認手続きを進められます。
ご利用いただける画像形式・サイズ
画像のファイル形式とサイズをお確かめのうえ、アップロードをお願いします。
| パソコン または スマートフォン |
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| スマートフォン または フィーチャーフォン |
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