電話番号の引継ぎ(MNP)方法

電話番号の引き継ぎ(MNP:ナンバーポータビリティ)の利用をご希望のお客さまは、以下のお手続きをお願いいたします。

STEP1

ご契約中の携帯電話会社へ
MNP予約申込み

現在ご利用中の携帯電話会社へ、MNP予約申込みを行い「MNP予約番号」を取得してください。多くの会社で、ショップでのお申込みの他、電話・インターネットでのお申込みがご利用いただけます。
MNP予約番号の取得後はすぐにQTモバイルへお申込みください。

※「MNP予約番号」の有効期限は15日間です。予約番号取得後5日以内にQTモバイルのお申込みをお願いします。
有効期限が切れた場合、MNP予約番号の再取得が必要となりますのでご注意ください。

NTTドコモ

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話 151 9:00~20:00
一般電話 0120-800-000 9:00~20:00
パソコン My docomo → 各種お申込み・お手続き 24時間
システムメンテナンス時間を除く

au/沖縄セルラー

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話
一般電話
0077-75470 9:00~20:00
EZWeb トップ → auお客さまサポート → 申し込む/変更する 9:00~21:30

ソフトバンク

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話
一般電話
0800-100-5533 9:00~20:00
Yahoo!ケータイ トップ → My SoftBank → 各種変更手続き 9:00~21:30

ワイモバイル

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話
一般電話
PHS
【Nexus 6、DIGNO T、STREAM S、Nexus 5、ARROWS S、AQUOS PHONE ef、DIGNO DUAL 2、AQUOS PHONE es、STREAM、DIGNO DUALおよびPHSをご利用のお客さま】
0120-921-156
9:00~20:00
【STREAM Xおよび上記以外のスマートフォン、PHSを除く携帯電話をご利用のお客さま】
0570-039-151
Emnet トップ → 料金&各種申込 24時間
システムメンテナンス時間を除く
パソコン My Y!mobile

UQモバイル

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
携帯電話
一般電話
0120-929-818 9:00~21:00

楽天モバイル

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
Web メンバーズステーション
→ MNP予約番号発行・確認
24時間

LINEMO

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
Web マイページ→ MNP転出・解約 24時間

ahamo

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
Web My docomo→ 各種お申込み・お手続き 24時間

povo

ご利用方法 MNP予約受付窓口 受付時間
Web povo「お客さまサポート/解約」ページ→ MNP転出・解約 24時間

※MNP予約番号発行方法の詳細は各事業者にご確認ください。

MNP予約番号発行時の電話番号の名義と、お申込み時のご登録の名義は同一である必要があります。名義が異なる場合は、お申込み前にご利用の携帯電話会社側で名義変更が可能かご確認ください。

STEP2

QTモバイルご契約完了後に、
MNP切り替え手続き

SIMカードが届きましたら、MNP切替手続きをQTnet会員専用ページで行ってください。(ログインIDとログインパスワードが必要です。)

※MNP切替時間 【ドコモ回線(Dタイプ) 9:00~19:00/au回線(Aタイプ) 9:02~21:00/ソフトバンク回線(Sタイプ) 10:00~19:00】
※MNP予約番号の有効期限前日までに切替手続きが実施されない場合は、当社にて有効期限前日にMNP切替手続きを行います。

MNP切替手続の方法

お申込み・
ご相談はこちら

0120-286-080

9〜20時 年中無休

※12/31~1/3は9~18時