スマホの機種変更前にやることは？
iPhone・Android別に紹介

スマホの機種変更をスムーズに行うためには、事前の準備が不可欠です。準備不足のまま進めてしまうと、手続きが中断されたり、データの引き継ぎに失敗したりするおそれがあります。
ここでは、機種変更前の準備と注意点について解説します。

スマホの機種変更では、本人確認書類などが必要になる場合があるため、事前準備が重要です。
必要な書類は主に下記のとおりですが、携帯電話会社によって異なる場合もあるので公式Webサイトで事前に確認しましょう。

なお九電グループ「QTnet」が提供するスマホサービス「QTモバイル」では、店舗での手続きの場合、現在の契約名義と機種変更で来店される方が異なるときは、委任状や名義人の本人確認書類の写しが必要となります。

機種変更にともなって、スマホ内の写真や動画、連絡先などのデータ消失を防ぐため、事前に端末内のバックアップをしましょう。バックアップの際はデータ通信量が多くなるため、Wi-Fi環境で行うのがおすすめです。

バックアップ前に不要な写真は削除するなど、データ内を整理しておくと、容量が減ってスムーズにバックアップやデータ移行ができます。

LINEやゲームアプリ、電子マネー、ポイントアプリ、銀行系アプリなどは、スマホ端末内のバックアップだけではデータが引き継げない場合があります。それぞれのアプリで引き継ぎ方法を確認し、事前に設定をすませておくことが重要です。

機種変更時は新しいスマホで初期設定を行う必要があります。その際にApple Account（Apple ID）やGoogleアカウントへのログインが必要なため、事前にメールアドレスやパスワードを確認し、メモしておくのがおすすめです。
また、2段階認証を設定している場合は、認証方法（SMSや認証アプリ）を確認するとスムーズにログインできます。

なお、機種変更とともに携帯電話会社も乗り換えする場合は、キャリアメール（例：@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jpなど）が基本的に利用できなくなります。そのため、乗り換え前にほかのメールアドレスの準備や、キャリアメールで登録しているサービスの登録変更をすませておきましょう。

大手3大キャリアを含む一部の携帯電話会社では、乗り換え後もキャリアメールが使える「メール持ち運びサービス」を提供しており、月額料金を支払えば継続利用も可能です。引き継ぎたい場合は、乗り換え後31日以内に別途会員サイトから申込みが必要なため、契約中の携帯電話会社に確認する必要があります。なお、一部のキャリアでは店頭での申込みも可能です。

現在利用中の機種と新しい機種ではSIMカードの種類が異なる場合があるため、事前に確認しましょう。

現在販売されているスマホの多くは「nanoSIM」に対応していますが、利用中のスマホのSIMカードが「標準SIM」「microSIM」の場合はSIMカード自体の交換手続きが必要です。

また、近年では「eSIM」というスマホにあらかじめSIMカードが内蔵されているタイプもあります。eSIM対応端末の場合は、SIMカードの差し替え不要で、QRコードを読み取るか各事業者の会員サイトでの手続きで設定が完了します。

なお、利用中のスマホが2021年9月以前に販売された機種の場合は、SIMロックがかかっている可能性があります。特に、他社への乗り換え（MNP）や格安SIM（MVNO）を利用する場合は、SIMロック解除が必要になるケースもあるため、事前に確認することが重要です。

SIMロックがかかっている場合は、現在利用中のキャリアの店舗やWebサイトなどから事前にSIMロックを解除する必要があります。Webサイトで手続きする場合はWi-Fi環境が必要です。Wi-Fi環境がなければ、店舗での対応が必要になります。
SIMロックがかかっているかは、端末内で確認できます。

■スマホの機種変更前に必要なアプリの引き継ぎ準備例

SIMロックを解除する際には、データ消失のリスクがあるため、必ずバックアップを取ってから手続きを行うようにしてください。

まずは、機種変更したいスマホと料金プランを決めて申込みます。多くの場合、新しいスマホはカメラの性能やストレージ容量、デザインなどが比較するポイントとなります。
また、料金プランはデータ容量やオプションなどを含めて、自分に合った無駄のないプランを選ぶことが大切です。

なお、九電グループ「QTnet」が提供するスマホサービス「QTモバイル」では、ドコモ・au・ソフトバンクの3回線に対応した料金プランがあり、キャンペーンなどでおトクに機種変更が可能です。

新しいスマホを受け取ったら、SIMカードの移し替えと初期設定（APN設定）を行います。
SIMカードは、旧端末の電源をオフにしてから取り出し、新端末に挿し込んで差し替えます。
なお、端末に内蔵されて差し替えが不要なSIMカード「eSIM」が入ったスマホを利用する場合は、携帯電話会社の案内に従い、QRコードを読み取るか各事業者の会員サイトで手続きを行ってください。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です

機種や契約している携帯電話会社によっては初期設定（APN設定）が必要になることがあります。新しいスマホの電源を入れ、Wi-Fiに接続した後に下記の方法を参考に設定してください。

■初期設定（APN設定）の例

※携帯電話会社や機種によって異なるため、詳細は携帯電話会社の公式Webサイトで確認しましょう

新しい端末の初期設定が終わったら、Apple Account（Apple ID）やGoogleアカウントにログインし、事前にバックアップしたデータを移行します。新旧のスマホの機種や携帯電話会社によって、データ移行の方法は異なるため、下記を参考に公式Webサイトなどを確認して行ってください。

■スマホのデータ移行の一般的な方法

異なるOS間でデータ移行できるアプリやサービスでは、移行できるデータに制限がある場合が多いので事前に確認しましょう。

LINEやゲームアプリ、電子マネー、ポイントアプリ、銀行系アプリなどは、別途引き継ぎ設定が必要です。再ログインや引き継ぎコードなどを使って、アカウント情報や過去のデータを移行しましょう。新しいスマホの利用が問題なくできることを確認したら、引き継ぎは完了です。

機種変更後に古いスマホを売却や下取りに出す際は、端末を初期化します。初期化を行わずにスマホを手放すと、個人情報流出のリスクが高まるため、必ず行うようにしましょう。
初期化は1時間ほどかかる場合もあるため、十分に充電してから下記を参考に初期化します。

■スマホを初期化する方法

なお、「おサイフケータイ」などの電子マネーやeSIMプロファイル、「スマートフォンのマイナンバーカード」（スマホに搭載している方のみ）などは、スマホ本体の初期化だけではデータが消去されません。別途、個別に削除手続きが必要になるため、各サービスの公式Webサイトで確認してください。

使わなくなったスマホは下取りや売却に出せば、機種変更にかかる費用の負担を軽減できます。携帯電話会社の下取りサービスなどを活用してみるといいでしょう。また、スマホ本体が入っていた箱や充電器などの付属品もいっしょにそろえると、査定額が上がる場合もあります。

ただし、下取りや売却の前には個人情報の漏えい防止のために、下記の作業を行います。

なお、保護フィルムは剥がさずに下取りや売却に出しても問題ありません。特に純正品のフィルムが貼ってある場合は、無理に剥がすと画面を傷つけてしまい、査定が下がる可能性もあるので注意しましょう。

「QTモバイル」ではスマホやタブレットの買取サービスも行っています。店舗で簡易チェック後にお預かりし、後日に本査定価格をご連絡して代金を受け取りいただく流れとなります。